Vos conditions de ventes

Nos conditions générales de ventes

Règle n°1- Les Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ces prix ne comprennent pas les frais d'expédition. BOTIKA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de BOTIKA jusqu'au complet paiement du prix.

Règle n°2 - Les commandes

Les commandes passées sur internet à l'adresse : www.botika.fr sont préparées au magasin LEKU-ONA Place de l'église 64310 Saint Pée sur Nivelle.

Règle n°3 - Envoi et Livraison

Pour des expédions vers la France. Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande. La commande est préparée dans la journée et expédiée aux heures d'ouverture du bureau de Poste dès réception de la commande et de son règlement. En cas de retard inhabituel, dû à une rupture de stock par exemple, un mail vous sera adressé. Les frais d'envoi sont fonction du poids du colis aux tarifs Colissimo en vigueur pour toute commande inférieure à 50€. Gratuits au delà et pour le retrait en magasin.

Règle n°4 - Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue, à la commande, par chèque où virement bancaire.

Règle n°5 - Rétractation/Echange

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Les retours sont à effectuer à la même adresse que la commande. Nous nous engageons à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande. Ces échanges seront effectués après la réception des produits par nos soins à condition de restituer les produits à l'etat d'origine de la vente. Les frais de réenvoi seront pris en charge par notre magasin.

Règle n°6 - Service client

Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande, toute notre équipe est à votre disposition : Tél: 05.59.85.91.62 (Le Lundi et le Dimanche de 8h00 à 12h30, du Mardi au Samedi de 7h30 à 12h30 et de 15h00 à 19h00) ou par mail : contact@botika.fr

Règle n°7 - Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site botika.fr sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C'est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de BOTIKA. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de BOTIKA est strictement interdite.

Règle n°8 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. BOTIKA ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution de la commande en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

Règle n°9 - Informations nominatives

BOTIKA s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande.En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos noms, prénom, adresse. Les données que vous nous confiez sont exclusivement destinées au traitement de vos commandes. En vertu de la loi n 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des informations que vous nous avez communiquées. Nous prenons l'engagement de respecter la confidentialité des informations recueillies lors de vos commandes. Nous nous interdisons toute revente de fichiers, qu'il s'agisse d'adresses postales, d'adresses e-mail, de numéros de téléphone, de télécopie ou de tout autre renseignement. Vos coordonnées ne seront utilisées que pour satisfaire vos commandes. Elles pourront également nous servir à vous informer des opérations promotionnelles ou des nouveaux produits (sauf avis contraire de votre part).